Politique de confidentialité et conditions générales
Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.Rusticfurnitureoutlet.ca (le "Site").
COLLECTE D'INFORMATIONS PERSONNELLES
Lorsque vous visitez le site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, telles que votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et les cookies. Nous recueillons également des informations sur les pages Web individuelles ou les produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont référé au Site et la manière dont vous interagissez avec le Site. Ces informations sont appelées "Informations sur l'appareil".
Nous utilisons des cookies, des fichiers journaux, des balises Web, des balises et des pixels pour collecter des informations sur l'appareil.
Lorsque vous effectuez un achat via le Site, nous collectons votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous nous référons à ces informations comme "Informations de commande".
Nous utilisons à la fois les informations sur l'appareil et les informations sur la commande pour faire référence aux "informations personnelles" dans la présente politique de confidentialité.
UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous utilisons les informations de commande pour exécuter toutes les commandes passées via le site, y compris le traitement des informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande. De plus, nous utilisons les informations de commande pour communiquer avec vous, filtrer les commandes pour détecter un risque potentiel ou une fraude, et fournir des informations ou de la publicité sur nos produits ou services si elles correspondent à vos préférences.
Nous utilisons les informations sur l'appareil pour détecter les risques potentiels et les fraudes, pour améliorer et optimiser notre site en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité.
PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous partageons des informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne et Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles et comment Google utilise vos informations personnelles. Vous pouvez vous retirer de Google analytics.
Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, répondre à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou protéger nos droits.
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Nous utilisons les informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en visitant le Page éducative de Network Advertising Initiative ou en visitant les portails de désinscription pour Facebook et Google.
Vous pouvez également désactiver certains de ces services en visitant le Portail de désinscription de Digital Advertising Alliance.
NE PAS SUIVRE
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CHANGEMENTS
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Toute modification sera reflétée sur cette page.
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- Nous allons utiliser vos informations pour vous répondre, en ce qui concerne la raison pour laquelle vous nous avez contactés.
- Nous ne partagerons pas cette information avec une troisième partie en dehors de notre organisation, autre que nécessaire pour remplir votre demande e.g. la livraison d’une commande.
- Sauf si vous nous demandez de ne pas, nous pouvons vous contacter par e-mail à l'avenir pour vous parler de promotions, de nouveaux produits ou services, ou des modifications à cette politique de confidentialité.
- Votre accès et le contrôle de l'information: Vous pouvez choisir de tous les contacts futurs de nous à tout moment.
Chez Rustic Furniture Outlet, nous nous engageons à offrir des prix abordables et compétitifs sur tous nos produits. Cependant, dans le cas où un produit est répertorié à un prix incorrect en raison d'une erreur typographique ou d'une autre erreur, nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande à notre discrétion.
In the event of a pricing error, our pricing policy abides by subsections 74.01(2) and 74.01(3) of la Loi sur la concurrence.
En cas d'erreur de prix, nous nous réservons le droit d'annuler toute partie d'un achat en ligne qui contient des articles avec des prix incorrects. Si vous avez déjà été débité pour la commande, nous vous contacterons dès que possible pour vous informer que la commande a été annulée et remboursée sur votre carte de crédit. Dans certains cas, nous pouvons vous offrir la possibilité de payer la différence entre le prix incorrect et le prix réel pour compléter la commande. Cependant, ceci est à notre discrétion et non garanti.
Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer et nous nous engageons à fournir des politiques de prix transparentes à nos clients. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos politiques de prix ou un prix de produit spécifique, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours heureux d'aider.
Chez Rustic Furniture Outlet, nous sommes fiers d'offrir des meubles artisanaux et uniques. Bien que nous nous efforcions de fournir des mesures précises pour chaque article sur notre site Web, il est important de noter qu'en raison de la nature du processus artisanal, il peut y avoir de légères variations de taille d'une pièce à l'autre.
Nous faisons de notre mieux pour fournir des mesures aussi précises que possible et avec une précision raisonnable. Cependant, les clients doivent garder à l'esprit que les tailles indiquées sur notre site Web sont approximatives et peuvent ne pas être exactes au millimètre ou au pouce près.
Ces variations font partie de ce qui rend nos meubles uniques et spéciaux. Ils reflètent l'individualité et le savoir-faire de chaque pièce, garantissant qu'il n'y a pas deux articles identiques.
Nous voulons que nos clients soient satisfaits de leur achat chez Rustic Furniture Outlet, et nous vous encourageons à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la taille ou les dimensions d'un article particulier. Notre équipe est toujours heureuse de fournir des informations supplémentaires ou des éclaircissements sur le dimensionnement, ainsi que de vous conseiller sur la sélection des meilleurs meubles pour votre espace.
Les ventes effectuées à l'extérieur du Canada sont exonérées des taxes de vente applicables, cependant les frais de douane et de courtage sont à la charge de l'acheteur.
Les ventes expédiées aux provinces du Canada suivent les taux de taxe suivants (TVH, TPS et/ou TVP) :
- Alberta (5 %)
- COLOMBIE-BRITANNIQUE (12 %)
- Manitoba (5 %)
- N.-B. (13 %)
- Terre-Neuve (13 %)
- Territoires du Nord-Ouest (5 %)
- Nouvelle-Écosse (15 %)
- Nunavut (5 %)
- Ontario (13 %)
- Québec (5% + 9.975%)
- Î.-P.-É. (15 %)
- Saskatchewan (5 %)
- Yukon (5 %)
Chez Rustic Furniture Outlet, nous faisons de notre mieux pour maintenir des registres d'inventaire précis afin de nous assurer que les produits que nous proposons sur notre site Web sont disponibles à l'achat. Cependant, il peut arriver qu'une erreur se produise et qu'un produit soit répertorié par erreur comme disponible alors qu'il ne l'est pas.
Si vous passez une commande pour un produit qui n'est pas réellement disponible en raison d'une erreur d'inventaire, nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour vous informer de la situation.
Nous nous excusons pour les désagréments causés.
En cas d'erreur d'inventaire, nous procéderons au remboursement intégral du produit en question. Nous ferons également de notre mieux pour proposer un produit alternatif approprié, si possible.
Nous voulons que vous vous sentiez en confiance lorsque vous magasinez avec Rustic Furniture Outlet, et nous prenons toutes les mesures possibles pour éviter que des erreurs d'inventaire ne se produisent.
Cependant, des erreurs peuvent se produire et nous nous engageons à faire les choses correctement pour nos clients. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos politiques d'inventaire ou de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours heureux d'aider.
Rustic Furniture Outlet (ci-après dénommé "Nous", "Notre") propose un programme de messagerie mobile (le "Programme") auquel vous acceptez de participer, sous réserve de ces Conditions Générales de Messagerie Mobile et de notre Politique de Confidentialité (l'"Accord"). En vous inscrivant à l'un des Programmes, vous acceptez d'être légalement lié par ces Conditions Générales, telles que mises à jour de temps à autre, et déclarez avoir lu notre Politique de Confidentialité. Cet Accord est limité au Programme et n'a pas vocation à modifier les autres Conditions Générales ou Politique de Confidentialité qui pourraient régir la relation entre vous et Nous dans d'autres contextes. Nous pouvons également modifier ou mettre à jour cet Accord à tout moment et votre utilisation continue du Programme après la date d'entrée en vigueur de ces modifications constitue votre acceptation de ces changements.Le Programme permet aux utilisateurs de recevoir des messages SMS en s'inscrivant au Programme, par le biais de formulaires d'abonnement en ligne ou d'applications. Votre consentement à recevoir des messages texte à des fins de marketing automatisé n'est pas requis pour l'achat de biens ou de services. Quelle que soit la méthode d'inscription que vous avez utilisée pour rejoindre le Programme, vous acceptez que cet Accord s'applique à votre participation au Programme. 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