Les acheteurs savants peuvent obtenir d'excellentes offres sur Internet, mais parfois, cela peut aller horriblement mal. Il est toujours utile de prendre le temps de lire les commentaires des clients sur les détaillants en ligne. Lors de la lecture des revues, le détaillant a-t-il pris l'accent sur la question de résoudre le problème? Prendre soin de vos clients est très important.
Tips to Shop Savvy
Il faut que l'achat soit «aveugle» de la peur et c'est vraiment le meilleur indicateur de ce que vous pouvez attendre en termes de produit et de service à la clientèle. Les clients précédents d'un détaillant ont souvent mis en ligne leurs mauvaises expériences s'ils ne sont pas heureux avec le magasin pour une raison ou une autre.
Les magasins qui ont seulement ou principalement des commentaires positifs sont ceux que vous devriez pouvoir faire confiance avec un achat sans souci.
Tapez simplement sur Google le nom du magasin suivi de plaintes ou d'examens, qui vous dirigera généralement vers un certain nombre de domaines que les clients passés ont commenté, par exemple le BBB (Better Business Bureau). Yelp, Google Plus, Facebook et homestars.com est une autre bonne source pour examiner les commentaires positifs et négatifs.
Nous suggérons d'éviter les déceptions ou les frustrations de lire toutes les impressions fines sur un site Web, telles que les conditions de livraison, les retours et les FAQ. Si vous n'êtes pas clair, appelez ou envoyez un courriel pour vous assurer que toutes vos questions sont répondues avant de passer cette commande.
La plupart des détaillants en ligne travaillent très fort pour assurer la satisfaction de leurs clients, car ils n'ont pas de magasin pour la touche personnelle et dépendent de la réputation et de la fidélité de la clientèle. Les détaillants électroniques qui ont une mauvaise réputation sur le marché sont ceux qui doivent être évités pour éviter les coûts en aval et les maux de tête.
Comme avec n'importe quoi, un peu de recherche avant de partir avec votre argent durement gagné vaut bien le temps passé, cela ne prend que quelques instants et pourrait gagner des heures et des semaines de frustration en aval.
Avant de placer votre avis sur n'importe quelle entreprise, donnez à cette entreprise la possibilité de vous assurer que vous êtes heureux, car parfois, parfois, les choses sont hors de leur contrôle.